Política
de privacidad
1. Responsable del tratamiento
La tienda online GORA trata los datos personales que facilitan sus clientes al comprar, contactar o navegar por su sitio web.
Completar antes de publicar: razón social o nombre completo del titular, NIF/CIF, domicilio, correo válido para privacidad y, en su caso, delegado de protección de datos. Correo de contacto mostrado actualmente: info@goravinos.es.
2. Datos que recogemos
Datos identificativos y de contacto (nombre, correo, teléfono y dirección), datos del pedido y facturación, instrucciones de entrega, comunicaciones con el servicio de atención al cliente y datos técnicos esenciales para la seguridad del sitio.
No solicitamos datos bancarios de tarjeta en el formulario actual de transferencia bancaria.
3. Finalidades y bases jurídicas
Gestión de compras, facturación y entregas: ejecución del contrato y cumplimiento de obligaciones legales. Atención de consultas: interés legítimo en responder o medidas precontractuales, según cada solicitud. Prevención de abusos y seguridad: interés legítimo. Publicidad por correo: consentimiento previo cuando sea exigible o supuesto legal aplicable, con posibilidad de baja.
No se utilizarán datos para marketing ni analítica no esencial sin cumplir las bases y requisitos aplicables.
4. Destinatarios y encargados
Podrán acceder a los datos proveedores de alojamiento, mantenimiento, asesoría y servicios de transporte que intervengan en los pedidos, bajo las obligaciones aplicables. Los datos podrán comunicarse a administraciones competentes cuando exista obligación legal.
Revisar y detallar proveedores reales, sus contratos y las posibles transferencias internacionales de datos.
5. Plazos de conservación
Los datos de compra se conservarán mientras sea necesario para gestionar el pedido y durante los periodos exigibles por obligaciones fiscales, contables o de responsabilidad. Las consultas se conservarán el tiempo necesario para atenderlas y las comunicaciones comerciales hasta la retirada del consentimiento o el fin de la base aplicable.
6. Tus derechos
Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, cuando proceda, y retirar el consentimiento sin afectar a la licitud anterior. Escríbenos a info@goravinos.es e indícanos qué derecho deseas ejercer.
También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
7. Seguridad y menores
Aplicamos medidas razonables de seguridad y controles de acceso acordes al tratamiento. La venta de bebidas alcohólicas está reservada a personas mayores de 18 años; no dirigimos la tienda a menores de edad.
8. Cookies y cambios
Para obtener información sobre las cookies y configurar su uso, consulta la Política de cookies. Actualizaremos esta información si cambian los tratamientos de datos realizados en el sitio.