Términos y
condiciones

La tienda online GORA comercializa una selección de vinos y packs de vinos a través de este sitio web.

Datos que debe completar GORA antes de publicar: razón social o nombre legal del titular, NIF/CIF, domicilio fiscal, correo de atención al cliente, teléfono y datos de inscripción registral, cuando proceda.

Para cualquier consulta relacionada con un pedido, puedes escribir a info@goravinos.es.

Estas condiciones regulan la navegación, selección de productos y realización de pedidos en la tienda GORA. La descripción, el contenido, la disponibilidad y el precio de cada producto se muestran en su ficha antes de confirmar la compra.

GORA podrá modificar su catálogo y estas condiciones; las aplicables a un pedido serán las facilitadas al cliente durante su proceso de compra.

GORA ofrece vinos individuales y selecciones en pack. Cada producto incluye la información disponible sobre su composición, precio y características. Los productos pueden variar en función de la bodega, cosecha o disponibilidad.

Si después de recibir un pedido se detecta una incidencia de existencias, GORA contactará con la persona compradora para proponer una solución conforme a la normativa aplicable.

Para realizar una compra, añade productos al carrito, revisa las cantidades e importes, facilita los datos de facturación y entrega, revisa las condiciones de pago y confirma el pedido.

El resumen previo mostrará los artículos, impuestos aplicables, gastos de envío y total. La confirmación de recepción del pedido no implica por sí sola que la transferencia bancaria se haya recibido ni que se haya producido el envío.

Los precios de la tienda se muestran en euros e incluyen los impuestos indicados. Antes de formalizar el pedido, se informa del total y, en su caso, del transporte.

En la versión actual de la tienda, la modalidad prevista es transferencia bancaria. El pedido permanece pendiente de pago hasta que GORA confirme la recepción de los fondos.

GORA debe completar aquí los datos bancarios, los plazos de pago y las condiciones de confirmación antes de habilitar pedidos reales.

Los destinos disponibles y el importe del transporte se comunicarán durante el proceso de compra. Las promociones de envío gratuito y sus exclusiones se indicarán en la tienda y al confirmar cada pedido.

Pendiente de confirmar: ámbito territorial, plazos estimados de preparación y entrega, transportista, incidencias de transporte y tarifas por destino.

En las compras a distancia realizadas por consumidores, se aplicará el derecho de desistimiento legal cuando proceda, con carácter general durante 14 días naturales desde la recepción del producto, sin perjuicio de las excepciones previstas en la normativa.

Las condiciones para ejercerlo, los costes directos de devolución cuando sean aplicables y el procedimiento para solicitarlo deben ponerse a disposición del cliente antes de la compra.

Pendiente de completar: dirección para devoluciones, formulario de desistimiento, condiciones de reembolso y política de productos defectuosos o dañados.

Si recibes un producto dañado o distinto del solicitado, contacta con GORA indicando el número de pedido y describiendo la incidencia. Se aplicarán los derechos de conformidad y garantías reconocidos a las personas consumidoras.

La venta de bebidas alcohólicas está reservada a personas que hayan cumplido 18 años. La tienda podrá solicitar la acreditación de la mayoría de edad cuando resulte necesario.

GORA promueve el consumo responsable de vino.

Los datos facilitados durante el proceso de compra se utilizarán para gestionar pedidos, facturación, entrega, atención al cliente y las obligaciones legales correspondientes, conforme a la normativa de protección de datos.

Consulta la Política de privacidad para obtener información detallada sobre el tratamiento de tus datos personales.

Este sitio puede utilizar cookies técnicas necesarias para su funcionamiento y, si se habilitan, otras categorías que requerirán el consentimiento correspondiente.

Consulta nuestra Política de cookies y gestiona las preferencias desde el panel de consentimiento.

Estas condiciones se interpretarán de acuerdo con la normativa que resulte aplicable y sin limitar los derechos irrenunciables de las personas consumidoras.

Para dudas sobre estas condiciones, escribe a info@goravinos.es.